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84%
Taux d'appropriation moyen

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La méthodologie Blended Learning KPM

Coup d’envoi

3 à 4 semaines avant la 1ère journée de training, une réunion d’une heure afin de présenter :

  • Les enjeux de l’action (Direction)
  • La logique de l’approche et le processus de suivi (KPM)
  • Le contenu du cursus (KPM)
  • Les procédures de suivi et d’évaluation de l’action (KPM)

360° / Process Com

Aider chaque participant à se positionner et à évaluer son niveau de maîtrise : le 360° en ligne

Questionnaire en ligne :

 

Mes résultats :

 

Mes résolutions :

 

Les bénéfices du Process Communication Model® au quotidien :

  • Connaître ses modes de fonctionnement et ceux de ses interlocuteurs
  • Identifier ses/leurs points forts et ses/leurs « Talents d’Achille »
  • Adapter son mode de communication aux Managers Opérationnels, Support et autres interlocuteurs
  • Prévoir les comportements sous stress quand les besoins psychologiques ne sont pas satisfaits
  • Détecter les comportements sous stress et ceux des Managers Opérationnels, Support et autres interlocuteurs et en sortir
  • Comprendre et satisfaire ses besoins psychologiques et ceux de son interlocuteur

Entretien Mentor

Assurer l’implication de tous les acteurs, l’implication du N+1 et son rôle de Mentor

4 étapes :

  • Invitation : souligner l’importance de ce parcours
  • Entretien de préparation : validation des 3 objectifs concrets pour la participation de son collaborateur au parcours
  • Entretien de suivi entre chaque journée de training
  • Entretien final afin de valider le chemin accompli et déterminer les nouveaux objectifs de progression

Comment ?

  • Réunion « Coup d’Envoi mentors » en visioconférence 3 semaines avant la 1ère journée de training
  • Remise au N+1 de l’e-manuel du « mentor » dans lequel chacune des étapes et les entretiens types sont décrits
  • Validation à chaque journée de training de la réalisation des entretiens

Détermination des objectifs

Remplir ses objectifs directement sur l’application KPM

Exemple de mise en situation proposée

Contexte : Management Transversal – Un nouveau prestataire de maintenance vient d’être validé.

Sur ce dossier, en tant que responsable fiabilité et pilote du projet, vous travaillez, entre autre, avec le Responsable Maintenance. Le challenge à relever : démarrer le partenariat en réduisant l’impact sur la bonne marche du service.

Parmi vos idées :

  • Mettre à disposition du nouveau prestataire le répertoire des modes opératoires de l’ancien partenaire
  • Passer de 3 à 4 bungalows à l’extérieur de l’usine pour cette nouvelle équipe de prestataires

Vous connaissez le Responsable Maintenance et vous n’avez pas de lien hiérarchique avec lui. Vous le rencontrez pour la première fois à ce sujet.

Comment allez-vous le convaincre de s’engager sur la bonne marche du partenariat et obtenir son appui pour une mise en œuvre rapide de cette nouvelle organisation ?

Entraînement

Notre approche pédagogique active, nos images dictent notre comportement

« Confrontation bienveillante » :

  • Identification des situations critiques
  • Mise en situation : préparation + exercice en face à face
  • Détermination des points forts et des points d’amélioration mis en exergue lors de l’exercice
  • Création du fil rouge comportemental

Aide au participant à la découverte de soi

  • Identification des croyances : « qu’est-ce qui est important pour vous, lorsque vous… ?
  • Se focalise sur les propres actions du participant : « qu’allez-vous faire à ce sujet ? »

Standard qualité de 7 slides maximum par jour

Cartes de mémorisation

Feuille d’actions

Méthodologie équilibrée
Entre se dire « je vais changer… » et le faire, il y a la différence entre l’idée et l’action, le projet et le challenge.

Mise en pratique

Notre méthodologie facilite l’émergence du bon sens, réussissant souvent à transformer des concepts complexes en idées d’actions concrètes et opérationnelles.

Capsule vidéo

Quizz

Aider chaque Manager Support à évaluer ses acquis

Quizz Manager Support :

Entretien Mentor / Suivi

Assurer l’implication de tous les acteurs, l’implication du N+1 et son rôle de Mentor

4 étapes :

  • Invitation : souligner l’importance de ce parcours
  • Entretien de préparation : validation des 3 objectifs concrets pour la participation de son collaborateur au parcours
  • Entretien de suivi entre chaque journée de training
  • Entretien final afin de valider le chemin accompli et déterminer les nouveaux objectifs de progression

Retour d’expérience de mise en application

En visioconférence : échanges et retours d’expériences au sujet de la mise en application.

Taux de progression

Nouveaux entraînements

Notre approche pédagogique active, nos images dictent notre comportement

« Confrontation bienveillante » :

  • Identification des situations critiques
  • Mise en situation : préparation + exercice en face à face
  • Détermination des points forts et des points d’amélioration mis en exergue lors de l’exercice
  • Création du fil rouge comportemental

Aide au participant à la découverte de soi

  • Identification des croyances : « qu’est-ce qui est important pour vous, lorsque vous… ?
  • Se focalise sur les propres actions du participant : « qu’allez-vous faire à ce sujet ? »

Standard qualité de 7 slides maximum par jour

Web Meeting

Permettre aux participants de poursuivre leur entraînement :

Organiser, 2 mois après la dernière journée de training, un web meeting d’1 heure.

Celui-ci permettra à chaque participant, de partager avec le reste de son groupe, son retour d’expériences et ainsi continuer son développement sur les thèmes travaillés ensemble.
Et aussi, permettre, entre les journées de training et pendant 2 ans, à chaque participant, d’obtenir une réponse ou une aide personnelle liée à l’application des thèmes travaillés ensemble ; cette aide se fera par le biais du téléphone entre le participant et le consultant.

Validation des acquis

Aider chaque participant à valider ses acquis de connaissances :

  • Quizz connaissance
  • 360° Management

Entretien Mentor / Bilan

Assurer l’implication de tous les acteurs, l’implication du N+1 et son rôle de Mentor

4 étapes :

  • Invitation : souligner l’importance de ce parcours
  • Entretien de préparation : validation des 3 objectifs concrets pour la participation de son collaborateur au parcours
  • Entretien de suivi entre chaque journée de training
  • Entretien final afin de valider le chemin accompli et déterminer les nouveaux objectifs de progression

Comment ?

  • Réunion « Coup d’Envoi mentors » en visioconférence 3 semaines avant la 1ère journée de training
  • Remise au N+1 de l’e-manuel du « mentor » dans lequel chacune des étapes et les entretiens types sont décrits
  • Validation à chaque journée de training de la réalisation des entretiens

Taux d’appropriation

Dispositif d’évaluation à chaud et à froid permettant de mesurer :

  • Le taux d’appropriation
  • Le nombre d’actions mises en place
  • Le taux d’actions mises en place par groupe
  • Le taux de progression
  • Le taux de satisfaction/journée/globale sur une échelle de 20 (4 critères + 2 observations)
  • Quiz connaissances

La méthode KPM - Blended learning

360°
FEEDBACK

Aide chaque manager à évaluer et valider son niveau de maîtrise. Il permet de connaître objectivement, individuellement son impact sur son entourage et son exemplarité en lien avec les pratiques attendues. Il permet d’optimiser les conditions de l’évolution personnelle des managers et de savoir solliciter et recevoir du feed-back.

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APPLICATION
KPM

L’application KPM permet de se former et de bénéficier d’un accompagnement. Disponible sur smartphone, chaque participant disposera de cette application, et pourra avoir dans sa poche, l’ensemble des éléments nécessaires à la mise en application et au suivi des comportements travaillés.

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CONFRONTATION
BIENVEILLANTE

Le changement durable des comportements se fait par un challenge constant, concret et confrontant. La confrontation bienveillante permet d’identifier chaque situation critique, mise en lumière par la mise en situation des participants. L’objectif étant d’échanger sur les points forts mis en exergue et sur les pistes d’optimisation.

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SIMULATEUR

L’utilisation du Simulateur permet à chacun de poursuivre son entraînement à la pratique de la Process Communication (e-learning). Via les 16 millions de combinaisons de scénarios possibles sur chaque simulateur, les actions et décisions de l’utilisateur impactent en temps réel le résultat de la simulation.
En fin de simulation, l’utilisateur à la possibilité de revoir les étapes réussies ou manquées de l’entretien, commentées et expliquées par un expert de la Process Communication. L’outil permet aussi à l’utilisateur de juger sa performance. Grâce aux résultats, l’utilisateur peut mieux comprendre ses points forts et ses points à améliorer.

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CAPSULE VIDÉO

Après chaque session, chaque participant recevra, à intervalles réguliers, une série de capsules vidéo. La capsule vidéo est un format apprécié des participants. Elle permet de capter l’attention et de présenter différemment les thèmes travaillés durant les sessions de training en présentiel. Elles développent le questionnement, proposent des incitations concrètes à l’action et renforcent le changement durable du comportement. Leur durée, de 3 minutes maximum, les rendent facilement accessibles et utilisables sur l’application smartphone/tablette ou ordinateur.

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FINANCEMENT OPCO

Votre Sésame pour un accès favorisé au financement par les OPCO Accès pour les OPCO au DataDock, par notre numéro d’identifiant.

Mais au fait, qu’implique la certification ?

Elle repose sur une déclaration et la fourniture de documents attestant de la qualité :

  • de nos propositions commerciales,
  • de notre méthodologie,
  • de nos programmes de training,
  • de nos moyens pédagogiques,
  • de nos outils témoignages clients, participants…

Et sur le respect de la législation/ documents administratifs :

  • contrats, conventions, factures, attestations de présence et de fin de formation… BPF (auprès DIRRECTE), DAA (auprès de l’OPQF)

Cette certification est remise en question chaque année, et par chacun de nous par nos comportements.

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Nos trainings

Notre formation Top management
Notre formation
Top management

Incarner la vision

Enrichir son propre style de Direction Humaine, dominer le changement et gérer les situations de crise.

En savoir +

Gérer au quotidien

Adopter les outils de communication et les attitudes clés afin de mieux gérer les défis et situations parfois critiques du quotidien.

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Notre formation Management opérationnel
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Management opérationnel
Notre formation Négociation & management personnalisé
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Négociation & management personnalisé

Développer ses compétences relationnelles

Adapter son comportement en fonction des différents types de personnalités rencontrées grâce aux principes de la Process Communication®

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des formations

KPM, au delà des formations management et commercial

KPM, société de training, coaching, consulting et assessment, propose des formations et accompagnements aux entreprises soucieuses d’offrir à leurs collaborateurs et à leurs managers les meilleurs outils et pratiques pour améliorer durablement leurs performances managériales et commerciales mais aussi leur communication interne et les relations humaines au sein de leur structure. Ainsi, vous trouverez par une approche de blended learning des trainings en management menés par des professionnels reconnus qui vous apporteront tous les éléments nécessaires à la maîtrise des nouvelles méthodes de management. KPM vous accompagne autour de quatre champs d’expertise : coaching des dirigeants et comités de direction, créer ou renforcer votre nouvelle culture managériale, boost des relations commerciales , formation en développement personnel pour les managers, commerciaux. Vous pourrez retrouver le détail de ces trainings et en savoir plus sur le leadership en parcourant le détail de nos différentes formations et accompagnements.

Suivre une formation KPM, le choix d’un leadership affirmé

Vous pouvez choisir d’effectuer des formations inter-entreprises en management, en développement personnel, en performance commerciale, en conduite du changement ou encore du coaching de dirigeants animé par des professionnels KPM. Les programmes et accompagnements inter-entreprises sont conçus à partir des meilleures pratiques comportementales et pédagogiques. Ils ont l’avantage de regrouper des personnes issues d’entreprises et d’horizons différents. Vous pouvez aussi opter pour une formation en entreprise sur-mesure afin d’obtenir un training entièrement adapté à vos besoins et environnements. La société de training et de coaching en management KPM élabore des accompagnements spécifiques pour pouvoir développer les compétences managériales de vos salariés clés et ainsi atteindre les objectifs commerciaux et stratégiques propres à chaque entreprise : formation leadership féminin, management transversal, opérationnel et bien plus encore. À destination des managers et des dirigeants, ces formations s’adressent à toute entreprise de toute taille et de tout secteur, prenez contact avec nos experts.

Découvrez les programmes de coaching & de formation à distance (e-learning) KPM

Face aux nouveaux défis rencontrés par les entreprises et afin que notre enseignement puisse être réalisé dans les meilleures conditions possibles, KPM adapte sa méthode et propose désormais l’ensemble de ses programmes de training, coaching et de formation à distance (e-learning). Nos équipes portent l’ensemble des efforts nécessaires pour que nos formations management en  ligne et nos programmes de coaching à distance puissent avoir le même impact sur nos participants au quotidien. Les contenus, supports et systèmes de feedback de nos trainings et formations en management, développement personnel et leadership ont ainsi été adaptés pour faire de nos modules de e-learning en entreprise et de e-coaching des programmes efficaces et profitables pour nos participants, qu’ils soient managers, dirigeants, commerciaux ou encore négociateurs. Plus que jamais, KPM vous accompagne dans la qualité des comportements des acteurs clés de votre organisation à travers ses programmes de formation en distanciel aux entreprises.

Pour en savoir plus à propos de nos formations management à distance et de nos programmes de training et de coaching en ligne professionnel, n’hésitez pas à prendre contact avec nos experts.

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