Top management

Le top management désigne le plus haut niveau de décision et de responsabilité dans l’entreprise. Les top managers sont les cadres dirigeants, les décisionnaires, garants avant tout de la performance économique. La dimension stratégique est ici prédominante.

Top management : définition

Le top management, également connu sous le nom de haute direction, correspond à l’échelon le plus élevé de la structure organisationnelle d’une entreprise. Le top management est donc composé des principaux décideurs et dirigeants, étant responsables de la définition de la vision, de la stratégie et des objectifs à long terme de l’entreprise. Ce groupe restreint de cadres supérieurs, que l’on appelle “tops managers”, peut par exemple comprendre le PDG, le directeur financier ou encore le directeur des opérations. Le rôle central du top management consiste à prendre des décisions cruciales et affectant l’ensemble de l’organisation, allant de la définition des priorités stratégiques à la gestion des risques financiers. En tant que gardiens de la vision et des valeurs de l’entreprise, les tops managers sont chargés de garantir que l’ensemble de ses activités soit aligné à ses objectifs sur le long terme. La performance et la réussite de l’entreprise reposent donc en grande partie sur la capacité du top management à prendre des décisions éclairées, à anticiper les tendances du marché et à stimuler l’innovation. En somme, le top management incarne le leadership stratégique de l’entreprise, jouant un rôle essentiel dans sa croissance et sa pérennité sur le marché.

Rôle du top management

Le top management désigne les collaborateurs occupant des fonctions :

• proches de la direction de l’entreprise et positionnées dans les strates supérieures de l’organisation
• souvent liées aux instances de gouvernance de l’entreprise, telles que le comité de direction
• caractérisées par de hautes responsabilités managériales, un large périmètre de décision et une autonomie accrue

Du fait de ses fonctions, le top manager agit essentiellement en stratège, notamment dans le cadre de la définition de la vision de l’entreprise et de sa stratégie ou lorsqu’il s’agit de garantir l’équilibre des relations entre les différentes parties prenantes de l’entreprise ; en interne, les top managers s’assurent que chaque département ne perde pas de vue la vision de l’entreprise et que le dialogue social soit de qualité. En externe, le top management est garant de la bonne relation entre l’entreprise et ses fournisseurs, ses clients et autres acteurs de son environnement tels que les services publics, les associations, etc.

Top manager et manager : quelles différences ?

Le top manager se distingue essentiellement du manager par : 

• Une fonction en relation directe avec la stratégie d’entreprise : les actions et réflexions du top management découlent, voire alimentent directement la stratégie de l’entreprise. Par ailleurs, le top manager a pour mission de définir les orientations stratégiques de l’entité ou de la fonction dont il a la responsabilité.
• Une fonction dont les compétences sont transversales. C’est en effet un ensemble de soft skills telles que l’intelligence relationnelle, la capacité de prise de décision, la vision systémique ou encore l’aptitude à conduire le changement qui font la valeur ajoutée des top managers.

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