Faire évoluer une culture managériale, ce n’est pas lancer un programme de transformation. C’est agir sur les comportements réels qui structurent le quotidien : posture des managers, mode de pilotage, prise de décision, capacité à gérer les tensions ou à mobiliser sans contrôler.
Chaque entreprise a sa propre grammaire managériale. Certaines l’ont héritée de leur fondateur, d’autres d’une époque. Mais toute culture finit par montrer ses limites lorsqu’elle ne s’ajuste plus aux enjeux du moment. Or, la difficulté n’est pas de changer la culture. C’est de ne pas la subir.
KPM accompagne les entreprises qui souhaitent faire bouger les lignes sans générer de chaos. Notre approche est comportementale, structurée, lisible. Elle ne part pas d’un modèle abstrait mais de votre réalité de terrain. Nous travaillons à installer de nouveaux réflexes managériaux, partagés, visibles et pilotables.
Changer une culture, ce n’est pas changer tout le monde. C’est faire évoluer ce qui s’observe, ce qui se valorise, ce qui se tolère. Et c’est exactement ce que nous vous aidons à faire.
Comment aligner nos pratiques managériales sur notre nouvelle stratégie sans que cela reste une intention RH de plus ?
Jocelyn dejust KPM
Développer une nouvelle culture managériale
KPM ne corrige pas des comportements. Nous redéfinissons des repères.
1
Cartographier la culture actuelle du management
Comprendre ce que les managers font, pas ce qu’ils disent faire
À travers des observations, entretiens, et outils de diagnostic, nous analysons la manière dont la culture managériale se manifeste : langage utilisé, rites collectifs, signaux faibles de reconnaissance, rôle des N+1. Ce regard sans filtre permet de mettre au jour les distorsions entre les valeurs affichées et les pratiques vécues.
2
Co-construire la nouvelle culture avec tous les niveaux
Donner un cap culturel, et une méthode pour y aller
Nous définissons les comportements attendus, les postures à renforcer, les messages à incarner. Puis nous concevons un plan de transformation avec des formats adaptés à chaque population : top management, intermédiaires, terrain. Les trainings ne sont pas juxtaposés : ils sont orchestrés.
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Lancer la dynamique en terrain réel
Faire vivre la nouvelle culture, pas la prêcher
Chaque action est testée, ajustée, incarnée. Cela peut prendre la forme de rituels collectifs, de leadership meetings, de feedbacks inversés. L’application KPM permet un suivi individuel des évolutions de posture. On accompagne les managers dans l’appropriation concrète, pas dans la déclaration d’intention.
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Installer durablement les nouveaux réflexes
Développer une nouvelle culture managériale
Faire de la nouvelle culture un réflexe managérial
Nous intégrons la culture cible dans les parcours RH, les évaluations, les rituels de pilotage. Nous faisons émerger des ambassadeurs. Et nous nous assurons que les bons signaux soient envoyés, au bon moment, par les bonnes personnes.
Des consultants internes à plein temps, c’est la garantie d’un ancrage durable, d’une vraie culture partagée et d’un engagement terrain quotidien, bien au-delà d’une simple prestation ponctuelle.
Pour les DRH, l’application post-training offre un suivi clair, objectivable et continu des comportements clés. Un outil concret pour mesurer l’impact, justifier l’investissement et piloter la transformation managériale.
Une méthode solide, sans cesse optimisée : pour les DRH, c’est l’assurance d’un dispositif aligné sur les enjeux actuels, toujours à jour, et capable de faire évoluer les pratiques durablement.
La culture managériale d’une entreprise, ce n’est pas ce qu’elle dit d’elle-même. C’est ce qu’elle laisse faire, ce qu’elle répète, et ce qu’elle ne recadre jamais.
Echanger avec votre futur consultant dès maintenant !
Prenez le temps de discuter avec la personne qui vous accompagnera dans votre parcours Management avec KPM
Qu’avez-vous le plus apprécié durant votre parcours KPM ?
Des apports concrets avec de véritables outils. Training à conseiller à tous les managers.
Philippe Fuhrer
Chef des Ventes - Plastiques Pöppelmann
Les outils mis à disposition m’ont permis de gagner en assurance sur mon nouveau poste de manager du service technique.
Julien OBERNESSER
SCHILLER Medical
Formation dynamique, énorme capacité d’adaptation du formateur à nos situations.
Sylvain Ladet
Directeur Régional - Solinest
Pertinence et efficacité du modèle Process Communication. Un constat : cela fonctionne.
Michèle Leckler
Coordinatrice Business - Capsugel
Méthodologie blended
La méthodologie Blended Learning, la signature KPM
Survolez la roue et découvrez Blended
Méthodologie blended
Coup d’envoi
3 à 4 semaines avant la 1ère journée de training, une réunion d’une heure afin de présenter :
Les enjeux de l’action (Direction)
La logique de l’approche et le processus de suivi (KPM)
Le contenu du cursus (KPM)
Les procédures de suivi et d’évaluation de l’action (KPM)
Méthodologie blended
360° / Process Com
Aider chaque participant à se positionner et à évaluer son niveau de maîtrise : le 360° en ligne
Questionnaire en ligne :
Mes résultats :
Mes résolutions :
Les bénéfices du Process Communication Model® au quotidien :
Connaître ses modes de fonctionnement et ceux de ses interlocuteurs
Identifier ses/leurs points forts et ses/leurs « Talents d’Achille »
Adapter son mode de communication aux Managers Opérationnels, Support et autres interlocuteurs
Prévoir les comportements sous stress quand les besoins psychologiques ne sont pas satisfaits
Détecter les comportements sous stress et ceux des Managers Opérationnels, Support et autres interlocuteurs et en sortir
Comprendre et satisfaire ses besoins psychologiques et ceux de son interlocuteur
Méthodologie blended
Entretien Mentor
Assurer l’implication de tous les acteurs, l’implication du N+1 et son rôle de Mentor
4 étapes :
Invitation : souligner l’importance de ce parcours
Entretien de préparation : validation des 3 objectifs concrets pour la participation de son collaborateur au parcours
Entretien de suivi entre chaque journée de training
Entretien final afin de valider le chemin accompli et déterminer les nouveaux objectifs de progression
Comment ?
Réunion « Coup d’Envoi mentors » en visioconférence 3 semaines avant la 1ère journée de training
Remise au N+1 de l’e-manuel du « mentor » dans lequel chacune des étapes et les entretiens types sont décrits
Validation à chaque journée de training de la réalisation des entretiens
Méthodologie blended
Détermination des objectifs
Remplir ses objectifs directement sur l’application KPM
Méthodologie blended
Exemple de mise en situation proposée
Contexte : Management Transversal – Un nouveau prestataire de maintenance vient d’être validé.
Sur ce dossier, en tant que responsable fiabilité et pilote du projet, vous travaillez, entre autre, avec le Responsable Maintenance. Le challenge à relever : démarrer le partenariat en réduisant l’impact sur la bonne marche du service.
Parmi vos idées :
Mettre à disposition du nouveau prestataire le répertoire des modes opératoires de l’ancien partenaire
Passer de 3 à 4 bungalows à l’extérieur de l’usine pour cette nouvelle équipe de prestataires
Vous connaissez le Responsable Maintenance et vous n’avez pas de lien hiérarchique avec lui. Vous le rencontrez pour la première fois à ce sujet.
Comment allez-vous le convaincre de s’engager sur la bonne marche du partenariat et obtenir son appui pour une mise en œuvre rapide de cette nouvelle organisation ?
Méthodologie blended
Entraînement
Notre approche pédagogique active, nos images dictent notre comportement
« Confrontation bienveillante » :
Identification des situations critiques
Mise en situation : préparation + exercice en face à face
Détermination des points forts et des points d’amélioration mis en exergue lors de l’exercice
Création du fil rouge comportemental
Aide au participant à la découverte de soi
Identification des croyances : « qu’est-ce qui est important pour vous, lorsque vous… ?
Se focalise sur les propres actions du participant : « qu’allez-vous faire à ce sujet ? »
Standard qualité de 7 slides maximum par jour
Méthodologie blended
Cartes de mémorisation
Méthodologie blended
Feuille d’actions
Méthodologie équilibrée
Entre se dire « je vais changer… » et le faire, il y a la différence entre l’idée et l’action, le projet et le challenge.
Méthodologie blended
Mise en pratique
Notre méthodologie facilite l’émergence du bon sens, réussissant souvent à transformer des concepts complexes en idées d’actions concrètes et opérationnelles.
Méthodologie blended
Capsule vidéo
Méthodologie blended
Quizz
Aider chaque Manager Support à évaluer ses acquis
Quizz Manager Support :
Méthodologie blended
Entretien Mentor / Suivi
Assurer l’implication de tous les acteurs, l’implication du N+1 et son rôle de Mentor
4 étapes :
Invitation : souligner l’importance de ce parcours
Entretien de préparation : validation des 3 objectifs concrets pour la participation de son collaborateur au parcours
Entretien de suivi entre chaque journée de training
Entretien final afin de valider le chemin accompli et déterminer les nouveaux objectifs de progression
Méthodologie blended
Retour d’expérience de mise en application
En visioconférence : échanges et retours d’expériences au sujet de la mise en application.
Méthodologie blended
Taux de progression
Méthodologie blended
Nouveaux entraînements
Notre approche pédagogique active, nos images dictent notre comportement
« Confrontation bienveillante » :
Identification des situations critiques
Mise en situation : préparation + exercice en face à face
Détermination des points forts et des points d’amélioration mis en exergue lors de l’exercice
Création du fil rouge comportemental
Aide au participant à la découverte de soi
Identification des croyances : « qu’est-ce qui est important pour vous, lorsque vous… ?
Se focalise sur les propres actions du participant : « qu’allez-vous faire à ce sujet ? »
Standard qualité de 7 slides maximum par jour
Méthodologie blended
Web Meeting
Permettre aux participants de poursuivre leur entraînement :
Organiser, 2 mois après la dernière journée de training, un web meeting d’1 heure.
Celui-ci permettra à chaque participant, de partager avec le reste de son groupe, son retour d’expériences et ainsi continuer son développement sur les thèmes travaillés ensemble.
Et aussi, permettre, entre les journées de training et pendant 2 ans, à chaque participant, d’obtenir une réponse ou une aide personnelle liée à l’application des thèmes travaillés ensemble ; cette aide se fera par le biais du téléphone entre le participant et le consultant.
Méthodologie blended
Validation des acquis
Aider chaque participant à valider ses acquis de connaissances :
Quizz connaissance
360° Management
Méthodologie blended
Entretien Mentor / Bilan
Assurer l’implication de tous les acteurs, l’implication du N+1 et son rôle de Mentor
4 étapes :
Invitation : souligner l’importance de ce parcours
Entretien de préparation : validation des 3 objectifs concrets pour la participation de son collaborateur au parcours
Entretien de suivi entre chaque journée de training
Entretien final afin de valider le chemin accompli et déterminer les nouveaux objectifs de progression
Comment ?
Réunion « Coup d’Envoi mentors » en visioconférence 3 semaines avant la 1ère journée de training
Remise au N+1 de l’e-manuel du « mentor » dans lequel chacune des étapes et les entretiens types sont décrits
Validation à chaque journée de training de la réalisation des entretiens
Méthodologie blended
Taux d’appropriation
Dispositif d’évaluation à chaud et à froid permettant de mesurer :
Le taux d’appropriation
Le nombre d’actions mises en place
Le taux d’actions mises en place par groupe
Le taux de progression
Le taux de satisfaction/journée/globale sur une échelle de 20 (4 critères + 2 observations)
Quiz connaissances
Tourner la roue
Nos prochains trainings management
Trouver l'équilibre entre exigence et bienveillance
Formation management sur mesure : faites confiance à KPM
Spécialiste de la formation en entreprise, KPM conçoit votre programme de formation management sur mesure, en parfaite adéquation avec les besoins de vos équipes. Conçus pour aider les managers à acquérir les compétences nécessaires pour relever les défis actuels du monde professionnel, nos programmes de formation sur mesure management peuvent notamment aborder les thématiques du leadership, de la communication, de la gestion du temps ou encore de la gestion des conflits. Pour concevoir votre programme de formation manager sur mesure, nos équipes mènent une évaluation approfondie de vos besoins et des compétences spécifiques que vos managers doivent développer. En fonction de ces résultats, nous développons votre programme de formation management sur mesure, en sélectionnant les modules les plus pertinents et en adaptant le contenu de notre formation managériale pour répondre aux besoins uniques de votre organisation. Dispensées par nos experts en la matière, nos formations sur mesure en management offrent des outils pratiques et concrets. L’expertise de nos formateurs, combinée à notre approche participative et interactive, garantit une expérience d’apprentissage enrichissante et efficace pour vos managers. Investir dans notre programme de formation managers sur mesure, c’est investir dans la réussite à long terme de votre entreprise. Contactez-nous pour concevoir ensemble votre programme de formation managériale sur mesure.
