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Au fait, qui est différent ? Qui a la bonne réaction ? 

Notre vie professionnelle nous permet de croiser des collaborateurs, interlocuteurs, clients qui appréhendent le monde  de manière différente. C’est la richesse de nos vies. Parfois ces différences peuvent être des obstacles à la simplicité des échanges et l’incompréhension envahit le dialogue à la même vitesse que la lucidité et la bienveillance disparaissent. 

Comment adopter une communication où chacun s’y « retrouve » qu’elle que soit la personnalité de notre interlocuteur ?

Quels sont les thèmes que nous allons aborder ensemble dans ce pack de 5 modules ?

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Formation entreprise : formations management, leadership & coaching dirigeant - KPM
Module distanciel

Comprendre les personnalités difficiles

Bénéfices
Comprendre les 6 façons de percevoir l’environnement et pourquoi l’autre dit des « bêtises », Comment décoder les messages ?, Utiliser un langage adéquat pour une communication efficace, Augmenter notre tolérance à l’autre, Apprendre à utiliser les Perceptions pour entrer dans le cadre de référence de son interlocuteur.
Cibles
Managers, Commerciaux.ales

Le programme

MODULES CONTENUS DANS LE PACK

Comprendre les personnalités difficiles

Qui ne s’est jamais retrouvé face à une personne dont nous ne comprenions ni les propos ni les réactions ?

Au fait, qui est différent ? Qui a la bonne réaction ? 

Notre vie professionnelle nous permet de croiser des collaborateurs, interlocuteurs, clients qui appréhendent le monde  de manière différente. C’est la richesse de nos vies. Parfois ces différences peuvent être des obstacles à la simplicité des échanges et l’incompréhension envahit le dialogue à la même vitesse que la lucidité et la bienveillance disparaissent. 

Comment adopter une communication où chacun s’y « retrouve » qu’elle que soit la personnalité de notre interlocuteur ?

Quels sont les thèmes que nous allons aborder ensemble dans ce pack de 5 modules ?

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