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Pack distanciel

La mécommunication

Bénéfices

Comprendre et agir sur les situations tendues, comprendre les portes d’entrée de la mécommunication, identifier le 1er degré de mécommunication et donc du stress, s’entrainer à reconstruire une relation positive

Cibles

Managers, Commerciaux.ales

Le programme

« Il y a eu malentendu, et pour peu que vous connaissiez le monde, vous ne vous en étonnerez point » Albert Camus.

Sous stress, nous cessons de penser clairement.

Notre capacité à résoudre les problèmes se trouve altérée, nous avons tendance à voir les choses non pas telles qu’elles sont, mais telles que nous croyons qu’elles sont. Et ceci, bien sûr, en toute inconscience.

Dans les situations de communication il suffit de peu de choses pour que cela se passe bien ou mal. C’est le fameux « mot de travers » qui fait déraper la situation. La mécommunication est le terme pour désigner les phénomènes d’incompréhension, de conflit ou de passivité fréquents au quotidien. Dans de nombreux cas, elle est due à la non satisfaction des besoins psychologiques ou à la non utilisation du canal de communication approprié. De telles situations génèrent du stress négatif.

Le « masque » est l’un des principaux signaux de la mécommunication et du stress. Ces « masques » sont repérables à la transformation des expressions faciales. Et bien sûr les masques invitent les masques.

Quels sont les thèmes que nous allons aborder ensemble dans ce pack de 5 modules ?

  • Les 2 piliers de la Process Communication® – La structure de personnalité : quel est mon
    « immeuble » ?
  • Les perceptions de chacun : 6 façons d’appréhender le monde
  • Les 6 types de personnalité : les 6 questions existentielles, les 8 besoins psychologiques
  • La Mécommunication partie 1/2 : les drivers : comment gérer nos « voix intérieures » ? 
  • La Mécommunication partie 2/2 : les mécanismes d’échec : comment déjouer les séquences prévisibles du stress ?
La mécommunication - KPM

Modules contenus dans le pack

Process Communication en ligne
Temps : 1.5h

Groupe  1300€

Process Communication en ligne
Temps : 1.5h

Groupe  1300€

Process Communication en ligne
Temps : 1.5h

Groupe  1300€

Process Communication en ligne
Temps : 1.5h

Groupe  1300€

Process Communication en ligne
Temps : 1.5h

Groupe  1300€

La mécommunication
Temps : h

Groupe  

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