Gérer l’indécision en ligne - Vente

Bénéfices

Accroitre le nombre de « oui », Aider nos clients / prospects à prendre leurs meilleures décisions, Optimiser notre temps commercial pour sécuriser des affaires… ou passer à autre chose, Gagner en assertivité, Augmenter notre impact

Cibles

Commerciaux/Vendeurs, Responsables Comptes-Clés, Négociateurs, Technico- commerciaux, Responsables des Forces de Vente

Le programme

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MODULES CONTENUS DANS LE PACK

Gérer l’indécision

C’est le moment de la conclusion, de connaitre la décision du client…

Chacun autour de la table a peur ! Nous avons peur de ne pas conclure ou de devoir recommencer notre offre, notre client a peur de se tromper.

La pression monte ! Parler peut exprimer notre fébrilité, ne rien dire notre passivité… alors comment aider notre client à prendre sa meilleure décision ?

Confiance et crédibilité sont nos atouts dans cette situation.

Quels sont les signaux d’achat de notre client ?

Qui doit rassurer l’autre ? Qui doit se taire ?

Quels sont les thèmes travaillés dans ce pack de 4 modules ?

Perception et réalité : qu’est-ce qui dicte mon comportement et quelles en sont les conséquences ?
L’attitude médecin : délivrer nos conseils avec assertivité pour donner confiance
La conclusion -partie 1: Options de repositionnement, gestion de l’indécision
La conclusion -partie 2 : Options de repositionnement, gestion de l’indécision

L’objectif de ce pack est d’aider notre prospect à prendre sa meilleure décision.